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产品工业设计中通用设计的原则是什么?
来源: | 作者:emmaid | 发布时间: 2018-12-24 | 222 次浏览 | 分享到:
关于通用设计的讨论开始于20世纪50年代,那个时候残障人群在生活中的种种不便开始受到了人们的关注也出现了“无障碍设计”这一个设计概念,但是无障碍设计其实也存在有一定的局限性,在实际解决问题的过程中如果无法处理好用户的心理问题,会让用户有一种被特殊化和歧视的感觉反而不利于他们使用这些产品。在20世纪80年代,“通用设计”这个概念才被明确提出,它的真正含义是在同一环境下对于所有使用者提供相同便捷程度的通道
关于通用设计的讨论开始于20世纪50年代,那个时候残障人群在生活中的种种不便开始受到了人们的关注也出现了“无障碍设计”这一个设计概念,但是无障碍设计其实也存在有一定的局限性,在实际解决问题的过程中如果无法处理好用户的心理问题,会让用户有一种被特殊化和歧视的感觉反而不利于他们使用这些产品。在20世纪80年代,“通用设计”这个概念才被明确提出,它的真正含义是在同一环境下对于所有使用者提供相同便捷程度的通道。

产品工业设计中通用设计的原则

有两个模型可以便于我们理解无障碍设计和通用设计以及关怀性设计这类概念。

第一个是用户金字塔模型(PS:金字塔的模型不限于这一种),这个模型是由Benktzon提出的,在这个模型中他将用户分为了三类,分别是严重残疾在行为上需要他人帮助的人、身体机能下降行动不便的人、正常人和轻微残疾的人。在这个模型中无障碍设计的思路是自上而下,先满足严重残疾人的需求再依次向下满足,诸如盲道、步行杖等产品是按照这种思路设计的,第二第三层的人群并不需要此类产品,但是他们却在一定程度上解决了第一层人群的大问题。

通用设计的思路则是自下而上的,满足所有人的需求但是要让能力有缺失的人能够尽可能地跟正常人一样达到目的,并且不会受到歧视。关注主流用户的需要的同时,尽可能地提升有障碍用户的使用体验。比如下面这款浴缸,它采取了升降方式的浴缸来解决一部分有障碍的人群难以进出浴缸的问题,同时也不影响正常能力人的对于浴缸的使用。

第二个模型是包容性设计立方体模型,它将用户的认识能力、运动能力、感官能力三个维度,从最小到最大建立了模型。这个模型可以用来分析用户在环境中进行某个行为的能力的大小。

通用设计的原则

在20世纪80年代Ron Mace为代表的一群人开始实践和研究通用性设计,到了20世纪90年代这一批研究小组对于通用设计的原则进行了总结。

原则一:公平地使用  Equitable Use

对具有不同能力的人,产品的设计应该是可以让所有人都公平使用的。(The design is useful and marketable to people with diverse abilities.)

指导细则: 1. 为所有的使用者提供相同的使用方式;尽可能使用完全相同的使用方式;如不可能让所有使用者采用完全相同的使用方式,则尽可能采用类似的使用方式; 2. 避免隔离或歧视使用者; 3. 所有使用者应该拥有相同的隐私权和安全感; 4. 能引起所有使用者的兴趣。

原则二:可以灵活地使用  Flexibility in Use

设计要迎合广泛的个人喜好和能力。(The design accommodates a wide range of individual preferences and abilities.)

指导细则: 1. 提供多种使用方式以供使用者选择; 2. 同时考虑左撇子和右撇子的使用; 3. 能增进用户的准确性和精确性; 4. 适应不同用户的不同使用节奏。

原则三:简单而直观  Simple and Intuitive Use

设计出来的使用方法是容易理明白的,而不会受使用者的经验,知识,语言能力及当前的集中程度所影响。(Use of the design is easy to understand, regardless of the user’s experience, knowledge, language skills, or current concentration level.)

指导细则: 1. 去掉不必要的复杂细节; 2. 与用户的期望和直觉保持一致; 3. 适应不同读写和语言水平的使用者; 4. 根据信息重要程度进行编排; 5. 在任务执行期间和完成之时提供有效的提示和反馈。

原则四:能感觉到的信息  Perceptible Information

无论四周的情况或使用者是否有感官上的缺陷,都应该把必要得信息传递给到对使用者。(The design communicates necessary information effectively to the user, regardless of ambient conditions or the user’s sensory abilities.)

指导细则: 1. 为重要的信息提供不同的表达模式(图像的、语言的、触觉的),确保信息冗余度; 2. 重要信息和周边要有足够的对比; 3. 强化重要信息的可识读性; 4. 以可描述的方式区分不同的元素(例如,要便于发出指示和指令); 5. 与感知能力障碍者所使用的技术装备兼容。

原则五:容错能力  Tolerance for Error

设计应该可以让误操作或意外动作所造成的反面结果或危险的影响减到最少(The design minimizes hazards and the adverse consequences of accidental or unintended actions)。

指导细则: 1. 对不同元素进行精心安排 , 以降低危害和错误:最常用的元素应该是最容易触及的;危害性的元素可采用消除、单独设置和加上保护罩等处理方式; 2. 提供危害和错误的警示信息; 3. 失效时能供功安全模式(原文为'Provide fail safe features' ); 4. 在执行需要高度警觉的任务中,不鼓励分散注意力的无意识行为。

原则六:尽可能的减少体力上的付出  Low Physical Effort

设计应该尽可能得让使用者有效地和舒适地使用,而丝毫不费他们的气力(The design can be used efficiently and comfortably and with a minimum of fatigue.)。

指导细则: 1. 允许使用者保持一种省力的肢体位置; 2. 使用合适的操作力(手、足操作等); 3. 减少重复动作的次数; 4.减少持续性体力负荷。

原则七:提供足够的空间和尺寸,使使用者能够接近使用  Size and Space for Approach and Use

提供适当的大小和空间,让使用者接近、够到、操作,并且不被其身型、姿势或行动障碍的影响。(Appropriate size and space is provided for approach, reach, manipulation, and use regardless of user’s body size, posture, or mobility. )

指导细则: 1. 为坐姿和立姿的使用者提供观察重要元素的清晰视线; 2. 坐姿或立姿的使用者都能舒适地触及所有元素; 3. 兼容各种手部和抓握尺寸; 4. 为辅助设备和个人助理装置提供充足的空间。

[原作者注]1. 以上通用设计的原则主要强调使用上的便利性,但对于设计实践而言,仅考虑可用性方面还是不够的,设计师在设计的过程中还须考虑其他因素如经济性、工程可行性、文化、性别、环境等诸多因素。 2. 以上原则提倡将一些能满足尽可能多的使用者要求的设计特征整合到设计中去,并非每个设计项目都须逐条满足上述所有要求.三项附则:1.可长久使用,具经济性2. 品质优良且美观3. 对人体及环境无害(以上内容转自百度百科)

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